Audit interni e miglioramento dei processi
Individuare le criticità, capire le cause e verificare l’efficacia degli interventi. Gli audit diventano uno strumento di gestione.
Partire dalle esigenze.
- Audit affrontati come attività documentale
- Azioni correttive chiuse senza verificarne l’efficacia
- Indicatori che non aiutano a decidere
Attività e deliverable.
Il perimetro effettivo viene definito dopo l’analisi iniziale.
- Piano di audit e criteri di verifica
- Rapporto con evidenze e aree di miglioramento
- Supporto all’analisi delle cause e al piano di azione
- Follow-up e verifica dell’efficacia
Il lavoro unisce analisi, strumenti operativi e coinvolgimento delle persone.
Attività, tempi e responsabilità sono concordati prima dell’avvio. L’affiancamento può riguardare l’intero sistema o una necessità specifica.
Un percorso chiaro.
Comprendere
Analizziamo contesto, processi e priorità. Il percorso parte dal lavoro reale.
Progettare
Definiamo perimetro, responsabilità, attività e criteri di verifica.
Affiancare
Costruiamo strumenti e competenze insieme alle persone coinvolte.
Verificare
Valutiamo evidenze, risultati e azioni per mantenere il sistema nel tempo.
Le informazioni da chiarire.
Si può richiedere un singolo audit?
Sì. L’intervento può essere circoscritto a un processo, a un sito o a un sistema, con obiettivi e criteri concordati.
Partiamo dalla tua azienda.
Non da una soluzione standard.
Raccontaci il contesto, i requisiti da affrontare e il risultato che vuoi raggiungere. Costruiamo il percorso a partire da qui.